1. Пересорт: іноді серед надісланого вам насіння, на жаль, може траплятися пересорт — коли замість замовленого сорту ви отримуєте інший. Будь ласка, якщо ви зіштовхнулися з такою ситуацією, обов’язково повідомте нам. Щоб ми могли розібратися, вкажіть, будь ласка:
-
який сорт ви замовляли і який отримали натомість;
-
приблизну дату покупки (місяць і рік);
-
у чому саме полягає відмінність.
Зверніть увагу: якщо відмінність викликана особливостями сорту — його нестабільністю чи природним розщепленням (особливо це стосується рідкісних синіх чи строкатих сортів), то, на жаль, ми не можемо на це вплинути. Це результат роботи селекціонерів, і такі випадки трапляються.
Заміна: Якщо ж помилка сталася з нашого боку — ми обов’язково запропонуємо заміну або повернення коштів за конкретний сорт. Звертаємо вашу увагу: на заміну можна розраховувати протягом 6 місяців із моменту покупки.
2. Схожість насіння. Радимо прочитати однойменну сторінку на сайті.
