АЛЕНА (OLENA)

ФАСОВКА:

Семена продаются в зип-пакетах без полиграфии. Томаты по 15-20 семян, малосемянные сорта – по 5-10 семян. Минимальный заказ - 10 сортов (считается и количество пакетов одного сорта).

ДОСТАВКА:

Отправляем во все страны мира, кроме тех, с которыми нет почтового сообщения:

• Отправка по Украине: Новая Почта или Укрпочта. 100% предоплата заказов! Стоимость отправки письма по Украине - от 50 грн. Доставка по Украине до 3-х недель.
• Международна пересылка: Отправка в другие страны заказными письмами с номером отслеживания. Стоимость письма - 5-8 $/€. Доставка до 4-х недель.

Способы оплаты: банковская карта (Visa / MasterCard), GooglePay, ApplePay, MonoPay, безналичный расчет, SWIFT.

Валюта: Для Украины действет валюта - гривна; для других стран - евро или доллар США. Выберите в меню нужный вариант.

Заграничные платежи: В банк клиента отправляется запрос на авторизацию в украинской гривне по текущему курсу согласно законодательству Украины. Банк-эмитент может взимать определенную комиссию за оплату в иностранной валюте, по нашему опыту сумма не превышает 1-2%.

Пересорт: иногда среди отправленных вам семян, к сожалению, может попасться пересорт — когда вместо заказанного сорта вы получаете другой. Пожалуйста, если вы столкнулись с такой ситуацией, обязательно сообщите нам. Для разбирательства укажите, пожалуйста:

• какой сорт вы заказывали и какой получили вместо него;

• примерную дату покупки (месяц и год);

• в чём именно заключается отличие.

Важно отметить: если расхождение связано с особенностями сорта — его нестабильностью или естественным расщеплением (особенно это касается редкой синей или пёстрой экзотики), то мы, увы, не можем на это повлиять. Это результат селекционной работы, и такие случаи, к сожалению, встречаются.

Возврат: Если же ошибка допущена с нашей стороны, мы обязательно предложим замену или возврат средств за конкретный сорт. Обращаем внимание: на замену можно рассчитывать в течение 6 месяцев с момента покупки.