1. Sortenverwechslung:
Leider kann es in einigen Fällen vorkommen, dass die erhaltenen Samen eine Verwechslung enthalten — wenn anstelle der bestellten Sorte eine andere geliefert wird. Sollte dies passieren, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren. Um das Problem zu klären, geben Sie bitte folgende Informationen an:
- den Namen der bestellten Sorte und welche Sie stattdessen erhalten haben;
- das ungefähre Kaufdatum (Monat und Jahr);
- worin genau der Unterschied besteht.
Bitte beachten Sie: Wenn die Abweichung auf Instabilität der Sorte oder natürliche Aufspaltung (insbesondere bei seltenen blauen oder panaschierten Sorten) zurückzuführen ist, können wir dies nicht beeinflussen. Dies ist das Ergebnis der Arbeit der Züchter, und solche Fälle können auftreten.
Wenn der Fehler auf unserer Seite liegt, bieten wir gerne einen Ersatz oder eine Rückerstattung für die betreffende Sorte an. Ein Ersatz ist innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum möglich.
2. Keimung
Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich mit der Keimrate unserer Samen vertraut zu machen.
Samenkeimung
