RÜCKGABEN UND UMTAUSCH
1. Leider kann es in einigen Fällen vorkommen, dass die von Ihnen erhaltenen Samen verwechselt wurden — dass also eine andere Sorte als die bestellte geliefert wurde. Sollte dies geschehen, informieren Sie uns bitte umgehend. Um uns bei der Klärung zu helfen, geben Sie bitte folgende Informationen an:
- den Namen der bestellten Sorte und welche Sie stattdessen erhalten haben;
- das ungefähre Kaufdatum (Monat und Jahr);
- worin genau sich die Sorte unterscheidet.
Bitte beachten Sie: Wenn die Verwechslung auf Instabilität der Sorte oder natürliche Segregation zurückzuführen ist (insbesondere bei seltenen blauen oder panaschierten Sorten), haben wir darauf keinen Einfluss. Dies ist das Ergebnis der Züchtungsarbeit, und solche Fälle können auftreten.
Wenn der Fehler auf unserer Seite liegt, bieten wir Ihnen gerne einen Ersatz oder eine Rückerstattung für die betreffende Sorte an. Ein Ersatz ist innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum möglich.
2. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich mit der Keimrate unserer Samen vertraut zu machen.
Keimung der Samen