Іноді серед надісланого вам насіння, на жаль, може траплятися пересорт — коли замість замовленого сорту ви отримуєте інший. Будь ласка, якщо ви зіштовхнулися з такою ситуацією, обов’язково повідомте нам. Щоб ми могли розібратися, вкажіть, будь ласка:

  • який сорт ви замовляли і який отримали натомість;

  • приблизну дату покупки (місяць і рік);

  • у чому саме полягає відмінність.

Зверніть увагу: якщо відмінність викликана особливостями сорту — його нестабільністю чи природним розщепленням (особливо це стосується рідкісних синіх чи строкатих сортів), то, на жаль, ми не можемо на це вплинути. Це результат роботи селекціонерів, і такі випадки трапляються.

Заміна: Якщо ж помилка сталася з нашого боку — ми обов’язково запропонуємо заміну або повернення коштів за конкретний сорт. Звертаємо вашу увагу: на заміну можна розраховувати протягом 6 місяців із моменту покупки.