RETURURI ȘI SCHIMBURI

1. Din păcate, în unele cazuri, semințele pe care le primiți pot conține o eroare — când este trimis un alt soi în locul celui comandat. Dacă se întâmplă acest lucru, vă rugăm să ne anunțați imediat. Pentru a ne ajuta să rezolvăm problema, vă rugăm să furnizați următoarele detalii:

  • denumirea soiului comandat și ce ați primit în schimb;
  • data aproximativă a achiziției (luna și anul);
  • în ce mod diferă soiul.

Vă rugăm să rețineți: dacă eroarea este cauzată de instabilitatea soiului sau de segregarea naturală (în special la soiurile rare albastre sau variegate), nu putem influența acest lucru. Acestea sunt rezultatele muncii amelioratorilor și astfel de cazuri pot apărea.

Dacă eroarea este din partea noastră, vom oferi cu plăcere un înlocuitor sau rambursarea pentru soiul respectiv. Înlocuirea este disponibilă în termen de 6 luni de la data achiziției.

2. De asemenea, vă recomandăm să vă familiarizați cu rata de germinare a semințelor noastre.

Germinarea semințelor