DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

1. Lamentablemente, en algunos casos, las semillas que reciba pueden contener un error — cuando se envía una variedad diferente en lugar de la que pidió. Si esto ocurre, por favor infórmenos de inmediato. Para ayudarnos a resolver el problema, proporcione los siguientes datos:

  • el nombre de la variedad que pidió y cuál recibió en su lugar;
  • la fecha aproximada de compra (mes y año);
  • en qué se diferencia exactamente la variedad.

Tenga en cuenta: si el error se debe a la inestabilidad de la variedad o a la segregación natural (especialmente en variedades raras azules o variegadas), no podemos influir en ello. Estos son resultados del trabajo de los mejoradores, y tales casos pueden ocurrir.

Si el error es de nuestra parte, estaremos encantados de ofrecer un reemplazo o un reembolso para la variedad correspondiente. El reemplazo está disponible dentro de los 6 meses desde la fecha de compra.

2. También le recomendamos que consulte la tasa de germinación de nuestras semillas.

Germinación de semillas